Nous sommes accueillis avec le sourire, équipe très sympathique et très professionnelle. Patient depuis au moins 15 ans et pour rien au monde je changerai de dentiste!! Ayant récemment eu un problème avec mes dents avec un long traitement, tout ces très bien passé, on vous met en confiance, et j’apprécie la douceur du docteur Demesy. Bravo à toute l’équipe ne changez surtout rien!
Je recommande
Merci pour votre accueil. Toute l'équipe est très agréable et bienveillante. Docteur Demesy prend le temps de bien expliquer, de rassurer si besoin. Elle est très douce. La prise en charge est efficace et professionnelle. Je recommande.
Toute l'équipe du Cabinet des Remparts est FORMIDABLE !
Dans ce cabinet tout est parfait : la décoration très classe, l'ambiance feutrée et "zen", l'accueil chaleureux et convivial et les soins qui y sont prodigués avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité, le tout dans un état de propreté irréprochable ; j'apprécie énormément Docteur Demesy et Docteur Villemin qui sont toujours à mon écoute et soucieux de mon bien-être ..... je ne peux que recommander ce lieu !
Dans le meme cas qu'une de vos clientes précédente. Je suis venu chez vous en 2017 pour une gingivite. Vous me faite un devis pour un curetage à plusieurs centaine d'euros. Or je suis allez voir un autre dentiste qui m'a fait un simple détartrage et tout c'est très bien passé, ca n'a rien aggravé comme vous le disiez. Je n'ai plus de problème de gencive depuis. Alors je veux bien que vous soyez former a la chirurgie dentaire et qu'il faille rembourser toutes les années passées à vous former mais la médecine mercantile, ca suffit !
Je n'ai jamais vu un dentiste qui refuse de faire un détartrage car j'ai refusé un devis à 850 € pour une gingivite. Dommage vous venez de perdre une cliente et mon compagnon avec.
Je sors d'un autre dentiste pris en urgence qui as fait le detartrage et polissage et j'ai payer 2,89e !! Je suis ravie est dorénavant mon compagnon et moi même iront la bas !!
Tout est parfait: l'accueil , les interventions et soins , la technicité, les conseils , oui le cabinet a réussi à nous faire aimer la séance chez le dentiste :) -à conseiller sans souci
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai.
46ème appel depuis ce matin certain une minute et sa raccroche et d'autres 21min exactement et ça raccroche également ! Bravo quel professionnalisme les 4 secrétaire qu'on voit à travers la vitre à se demander se qu'elle vont déjeuner à midi au lieu de nous répondre ( j'ai vue et entendu se n'es pas des ma ton dit) bref croyez moi ou pas essayer vous verrez par vous même!
Le pire dans ces 47 appel c'est les 3 ou 4 ou enfin tu entend qu'on te répond, donc on entend le cabinet et ce qui si passe et la personne raccroche !!!!!!!!!
Quelle nerf d'acier faut il avoir pour côtoyer ce cabinet.
Et si on n'arrive pas à les avoir cela ne répercute aucun soucis à mesdames les "secrétaire" mais c'est le dentiste qui empathie ce qui n'es pas normal voilà pourquoi j'insiste sinon croyez moi le leur laisserais le gros lapins que je tente d'éviter depuis ce matin !!!!!!
47 appel ?
Du jamais vu et je n'es pas fini.
Remercier vos dentiste qui remonte un peu l'image de ce désastre d'accueil médical. Heureusement qu'elle sont top sinon franchement vous seriez sans aucun patient en répondant si vite au téléphone 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Elles annulent les rdv comme elles veulent et sans raison valable. J'avais rdv là-bas le soir et le matin même on me laisse un message sur mon répondeur que mon rdv est annulé et vont me rappeler le lendemain pour un autre rdv ((( soit disant que le centre était fermé)) , hors c'est faux le centre était bien ouvert je suis passé devant quelque heures avant. jusqu'à présent elles m'ont pas rappelée C'est honteux. Si vous voulez pas travailler libérer les places là aux gens qui veulent vraiment travailler c'est mieux.
L'accueil est très sympa. Tout le personnel est souriant. Ils proposent des facilités de paiement sans frais supplémentaires. Les rendez-vous s'obtiennent rapidement. Le Dr Santa et son assistante sont formidables : elles expliquent très bien les soins et leur utilité, on ne sent pas jugé même si ça fait des années qu'on n'a pas consulté. Elles sont bienveillantes et vigilantes au bien-être du patient. Je suis réconciliée avec le dentiste!
Les patients soignés sur place ne seront désormais plus remboursés par la Sécurité sociale.
L’Assurance maladie a annoncé ce mardi 23 avril 2024 déconventionner dix centres dentaires du réseau Nobel santé +. Ces derniers sont accusés de pratiques frauduleuses comme "des facturations fictives, multiples ou incohérentes". Un "non-respect des référentiels de bonne pratique ou des conditions de prises en charge prévues à la nomenclature des actes techniques (CCAM)" tout comme un "délabrement de dents saines" sont également pointés du doigt par l’Assurance maladie dans un communiqué.
Deux de ces centres se trouvent dans le Rhône ; le premier est situé dans le 8e arrondissement de Lyon, le second à Vénissieux. Le préjudice de la fraude des établissements rhodaniens s’élève à plus de 310 000 euros (183 000 euros pour celui de Lyon et 132 000 euros pour celui de Vénissieux). Il est de 2,9 millions d’euros pour les dix centres dentaires de Nobel santé + visés par des plaintes de l’Assurance maladie.
Le déconventionnement débutera le 13 mai signifiant la fin du remboursement des soins pour les patients par la Sécurité sociale pour une durée d’un an.
Une expérience au top avec le Dr Chikaoui très douce . Je teindre à remercier la directrice du centre qui a accepté qu'on me prenne alors que je me suis trompé de praticien. Merci à la directrice et sa bien bienveillance
Je m'y suis rendu aujourd'hui car j'ai un abcès dentaire et besoin d'un traitement antibiotique une des secrétaires dit qu'une dentiste a un gros trou dans son planning l'autre secrétaire va lui demander de me recevoir et reviens en me disant qu'il faut que j'aille au urgence dentaires il est mentionné sur leur deventure Urgences dentaire
Aucune conscience professionnelle ne perdez pas votre temps à aller dans se cabinet
Je précise que suite à un accident je souffre d'une double fracture de la mâchoire et que j'ai beaucoup de dents cassées ce que j'ai bien-sûr précisé