Tout a été parfait en ce qui me concerne, un accueil très souriant et professionnel, des soins adaptés très bien expliqué clair , un suivi parfait. Des normes sanitaires très bien respectées. Je ne peux que recommander ce cabinet dentaire.
Je remercie toute l' équipe du centre des remparts pour leur prise en charge efficace, bienveillante et professionnelle.
Ils ont réussi en créant un climat de confiance par l’écoute et l'atmosphère chaleureuse à faire tomber mes craintes et mes peurs. L'utilisation des technologies de pointes m'a permis de retrouver le sourire et ce même avant la fin du traitement, en me rassurant !
Le centre des remparts m'a redonné confiance en moi !
Merci à tous.
Sébastien
Un très bon accueil avec le sourire et des explications claires et complète. Le suivi est personnalisé et de bons conseils y sont transmis afin d'être acteur de nos soins dentaires. J'ai été ravie et conquise par cette approche.
Nouveau patient,je tiens à féliciter l'ensemble du personnel pour son professionnalisme,mais pas seulement.
L' accueil est au top,les explications,l'intervention,tout est parfaitement rodé,bravo à tous.
De plus,il est rare de recevoir un appel du Chirurgien un Dimanche matin,afin de prendre des nouvelles suite à une intervention récente.
Sur les conseils d'un ami et après avoir vu plusieurs spécialistes, j'ai décidé de faire 30 minutes de route pour ce cabinet dentaire et je ne le regrette pas du tout.
Malgré l'ampleur et la complexité des "travaux" (extraction de dents surnuméraires, greffe osseuse, implants) et ma phobie du monde médical, je dois avouer avoir été agréablement surpris par le peu de difficulté que j'ai eu à traverser toutes ses épreuves, également confirmé par mon entourage qui s'est souvent étonné de me voir en si bon "état" juste après une intervention 😁
Ce qui m'a tellement plu :
- le sourire sans faille et la gentillesse de toute l'équipe
- l'attention des détails de l'équipe qui non seulement vous rappelera vos RDV par email, SMS mais vous préviendra également d'une éventuelle difficulté à se garer dans le parking à côté lors d'une foire par exemple
- le professionnalisme et le calme du docteur Villemin qui a su contenir mes peurs
Encore merci pour tout 🙂
Je suis extrêmement reconnaissant envers la directrice de son incroyable aide Même si je ne suis normalement pas suivi par ce centre, elle a exceptionnellement accepté de valider un rendez-vous afin que mon père puisse être pris en charge plus rapidement. Son dévouement envers ses patients est vraiment remarquable.
Sa beauté extérieure et son sourire chaleureux semblent refléter sa personnalité accueillante. Je suis certain que mon commentaire mettra en évidence à quel point elle est non seulement compétente dans son domaine, mais aussi une personne attentionnée et aimable.
Je recommande vivement ce centre dentaire pour son personnel attentionné et professionnel, ainsi que pour la qualité des soins prodigués. Merci infiniment à la directrice et à toute l'équipe pour leur aide précieuse !"
Vivement le prochain rendez-vous
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai.
46ème appel depuis ce matin certain une minute et sa raccroche et d'autres 21min exactement et ça raccroche également ! Bravo quel professionnalisme les 4 secrétaire qu'on voit à travers la vitre à se demander se qu'elle vont déjeuner à midi au lieu de nous répondre ( j'ai vue et entendu se n'es pas des ma ton dit) bref croyez moi ou pas essayer vous verrez par vous même!
Le pire dans ces 47 appel c'est les 3 ou 4 ou enfin tu entend qu'on te répond, donc on entend le cabinet et ce qui si passe et la personne raccroche !!!!!!!!!
Quelle nerf d'acier faut il avoir pour côtoyer ce cabinet.
Et si on n'arrive pas à les avoir cela ne répercute aucun soucis à mesdames les "secrétaire" mais c'est le dentiste qui empathie ce qui n'es pas normal voilà pourquoi j'insiste sinon croyez moi le leur laisserais le gros lapins que je tente d'éviter depuis ce matin !!!!!!
47 appel ?
Du jamais vu et je n'es pas fini.
Remercier vos dentiste qui remonte un peu l'image de ce désastre d'accueil médical. Heureusement qu'elle sont top sinon franchement vous seriez sans aucun patient en répondant si vite au téléphone 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
L'accueil est très sympa. Tout le personnel est souriant. Ils proposent des facilités de paiement sans frais supplémentaires. Les rendez-vous s'obtiennent rapidement. Le Dr Santa et son assistante sont formidables : elles expliquent très bien les soins et leur utilité, on ne sent pas jugé même si ça fait des années qu'on n'a pas consulté. Elles sont bienveillantes et vigilantes au bien-être du patient. Je suis réconciliée avec le dentiste!
Annulent les rdv sans prevenir même pas 3 jours avant alors que j'avais pris ma journée pour le rdv, il faut 3 semaines pour les avoir au téléphone, presque aucun rdv après 16h. Les dentistes font des devis et partent ailleurs et ne préviennent pas les patients non plus
Franchement à fuit!!
Moi qui n'a pas très confiance au dentiste en plus de ma phobie la satisfaite de ce cabinet dentaire Merci au Dr NICOLESCO pour son professionnalisme et sa gentillesse ( Pose appareil dentaire et suivie je remercie aussi son assistante DOUNIA qui est très Réactif professionnelle ainsi avec un bon sens relationnel aussi elle sais parler aux patientes !
L’accueil est très chaleureux, la prise de rendez vous rapide . En effet malgré le peu de disponibilité l’équipe c’est démené afin de gérer au plus vite .
De plus le centre est moderne donc je conseil .
Merci !