Lors de mes longues années de traitements dentaires antérieurs je n'ai jamais été aussi rassurée qu'à ce jour. Malgré des soins longs et laborieux, l'ensemble de l'équipe a su me mettre à l'aise en toute confiance. la peur au ventre n'est plus au RDV. Dès que la porte est franchie, nous sommes dans un endroit serein. Une prise en charge aimable et pleines d' attentions et d'un professionnalisme intégral. Merci à tous.
Je remercie toute l' équipe du centre des remparts pour leur prise en charge efficace, bienveillante et professionnelle.
Ils ont réussi en créant un climat de confiance par l’écoute et l'atmosphère chaleureuse à faire tomber mes craintes et mes peurs. L'utilisation des technologies de pointes m'a permis de retrouver le sourire et ce même avant la fin du traitement, en me rassurant !
Le centre des remparts m'a redonné confiance en moi !
Merci à tous.
Sébastien
Nouveau patient,je tiens à féliciter l'ensemble du personnel pour son professionnalisme,mais pas seulement.
L' accueil est au top,les explications,l'intervention,tout est parfaitement rodé,bravo à tous.
De plus,il est rare de recevoir un appel du Chirurgien un Dimanche matin,afin de prendre des nouvelles suite à une intervention récente.
Je ne changerais de cabinet pour rien au monde ! Les docteurs DEMESY et VILLEMIN et toute leur équipe sont d'excellents professionnels. A mon entrée j'ai bénéficié comme chaque patient d'une prise en charge personnalisée, très bien étudiée. Et à chaque fois, d'un accueil agréable, en toute gentillesse et efficacité. Suivi des patients au-dessus du lot (Mr VILLEMIN m'a appelé le lendemain d'un traitement lourd pour s'enquérir de mon état) et résultat d'implantologie impeccables. Je tiens également à souligner cette gentillesse dont font preuve Mme DEMESY et Mr VILLEMIN, qui prennent toujours le temps de l'écoute ... et font oublier la peur bien réelle du dentiste ! Enfin - ce qui ne gâche rien - le cabinet est très facile d'accès. Je le recommande vivement.
Après de très nombreux soins qui s'étaient révélés inefficaces en ce qui me concerne, je me suis présentée chez Mme le Dr Demesy qui après discussions et de nombreuses explications a su me redonner confiance et m'a proposé un traitement "la lithotritie" pour mes saignements de gencives. Traitement un peu long mais très efficace, réalisé avec un grand professionnalisme et dans des conditions optimales : le résultat est remarquable.
Je tiens à souligner sa gentillesse sans oublier celle de toute son équipe très qualifiée également.
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai.
46ème appel depuis ce matin certain une minute et sa raccroche et d'autres 21min exactement et ça raccroche également ! Bravo quel professionnalisme les 4 secrétaire qu'on voit à travers la vitre à se demander se qu'elle vont déjeuner à midi au lieu de nous répondre ( j'ai vue et entendu se n'es pas des ma ton dit) bref croyez moi ou pas essayer vous verrez par vous même!
Le pire dans ces 47 appel c'est les 3 ou 4 ou enfin tu entend qu'on te répond, donc on entend le cabinet et ce qui si passe et la personne raccroche !!!!!!!!!
Quelle nerf d'acier faut il avoir pour côtoyer ce cabinet.
Et si on n'arrive pas à les avoir cela ne répercute aucun soucis à mesdames les "secrétaire" mais c'est le dentiste qui empathie ce qui n'es pas normal voilà pourquoi j'insiste sinon croyez moi le leur laisserais le gros lapins que je tente d'éviter depuis ce matin !!!!!!
47 appel ?
Du jamais vu et je n'es pas fini.
Remercier vos dentiste qui remonte un peu l'image de ce désastre d'accueil médical. Heureusement qu'elle sont top sinon franchement vous seriez sans aucun patient en répondant si vite au téléphone 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Rdv pris assez rapidement, pour 1 mois plus tard. J'ai eue une remplaçante car mon dentiste habituel est en congés. Elle était au top. Très convivial et m'a de suite mise à l'aise. Ainsi que son assistante. Depuis des années je vais dans ce centre dentaire et je n'ai jamais eue de soucis.
Je recommande.
Elles annulent les rdv comme elles veulent et sans raison valable. J'avais rdv là-bas le soir et le matin même on me laisse un message sur mon répondeur que mon rdv est annulé et vont me rappeler le lendemain pour un autre rdv ((( soit disant que le centre était fermé)) , hors c'est faux le centre était bien ouvert je suis passé devant quelque heures avant. jusqu'à présent elles m'ont pas rappelée C'est honteux. Si vous voulez pas travailler libérer les places là aux gens qui veulent vraiment travailler c'est mieux.
L’accueil est très chaleureux, la prise de rendez vous rapide . En effet malgré le peu de disponibilité l’équipe c’est démené afin de gérer au plus vite .
De plus le centre est moderne donc je conseil .
Merci !
Les secrétaires sont accueillantes et attentives. Elles prennent en charge les patients rapidement. Elles répondent parfaitement et clairement aux questions.
Le Dr RUIZ est très agréable. Il explique les soins et les gestes qu’il effectue ! Je suis pleinement satisfaite de son travail.
L’accueil et les box sont propres.
Je recommande ce centre dentaire !!
Praticien agréable, compétent et attentionné. Le temps nécessaire aux soins a été pris en plus de conseils et d'échanges agréables.
Prévoir 15min d'avance au 1ier RDV pour l'administratif.