Rdv annules par deux fois et le jour enfin d avoir mon rdv j arrive avec 5 min de retard et on me dit que c est 25 min !!!! Nous étions à trois et que finalement comme on a 25 min de retard on en prendra qu une et ça, après nous avoir reporté plusieurs fois ! Non je ne comprends pas. Mon rdv était à 15h50 et pas 15h30 car je ne peux pas être encore sur la route et a votre cabinet en même temps. Même 15h50 restait très difficile d ou mon retard.
Tout a été parfait en ce qui me concerne, un accueil très souriant et professionnel, des soins adaptés très bien expliqué clair , un suivi parfait. Des normes sanitaires très bien respectées. Je ne peux que recommander ce cabinet dentaire.
Très bon cabinet dentaire..
Le personnel est très à l'écoute.Le docteur Demesy est une personne très motivée, qui cherche la meilleure solution pour ses patients et qui innove avec la prise d'empreinte numérique.
Je la remercie encore pour sa patience et son superbe travail.
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai.
46ème appel depuis ce matin certain une minute et sa raccroche et d'autres 21min exactement et ça raccroche également ! Bravo quel professionnalisme les 4 secrétaire qu'on voit à travers la vitre à se demander se qu'elle vont déjeuner à midi au lieu de nous répondre ( j'ai vue et entendu se n'es pas des ma ton dit) bref croyez moi ou pas essayer vous verrez par vous même!
Le pire dans ces 47 appel c'est les 3 ou 4 ou enfin tu entend qu'on te répond, donc on entend le cabinet et ce qui si passe et la personne raccroche !!!!!!!!!
Quelle nerf d'acier faut il avoir pour côtoyer ce cabinet.
Et si on n'arrive pas à les avoir cela ne répercute aucun soucis à mesdames les "secrétaire" mais c'est le dentiste qui empathie ce qui n'es pas normal voilà pourquoi j'insiste sinon croyez moi le leur laisserais le gros lapins que je tente d'éviter depuis ce matin !!!!!!
47 appel ?
Du jamais vu et je n'es pas fini.
Remercier vos dentiste qui remonte un peu l'image de ce désastre d'accueil médical. Heureusement qu'elle sont top sinon franchement vous seriez sans aucun patient en répondant si vite au téléphone 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Le centre médico dentaire des États-Unis Lyon 8 Super super super!!!
Un grand merci à la personne de l'accueil agréable souriante elle m'a écouté et surtout aidé ☺️ainsi qu'à la dentiste qui m'a sauvé et ma expliqué comment procéder.
Personnels sympa à l'écoute, simple, rapide et efficace Un grand merci à vous.
Elles annulent les rdv comme elles veulent et sans raison valable. J'avais rdv là-bas le soir et le matin même on me laisse un message sur mon répondeur que mon rdv est annulé et vont me rappeler le lendemain pour un autre rdv ((( soit disant que le centre était fermé)) , hors c'est faux le centre était bien ouvert je suis passé devant quelque heures avant. jusqu'à présent elles m'ont pas rappelée C'est honteux. Si vous voulez pas travailler libérer les places là aux gens qui veulent vraiment travailler c'est mieux.
Annulent les rdv sans prevenir même pas 3 jours avant alors que j'avais pris ma journée pour le rdv, il faut 3 semaines pour les avoir au téléphone, presque aucun rdv après 16h. Les dentistes font des devis et partent ailleurs et ne préviennent pas les patients non plus
Franchement à fuit!!
Les patients soignés sur place ne seront désormais plus remboursés par la Sécurité sociale.
L’Assurance maladie a annoncé ce mardi 23 avril 2024 déconventionner dix centres dentaires du réseau Nobel santé +. Ces derniers sont accusés de pratiques frauduleuses comme "des facturations fictives, multiples ou incohérentes". Un "non-respect des référentiels de bonne pratique ou des conditions de prises en charge prévues à la nomenclature des actes techniques (CCAM)" tout comme un "délabrement de dents saines" sont également pointés du doigt par l’Assurance maladie dans un communiqué.
Deux de ces centres se trouvent dans le Rhône ; le premier est situé dans le 8e arrondissement de Lyon, le second à Vénissieux. Le préjudice de la fraude des établissements rhodaniens s’élève à plus de 310 000 euros (183 000 euros pour celui de Lyon et 132 000 euros pour celui de Vénissieux). Il est de 2,9 millions d’euros pour les dix centres dentaires de Nobel santé + visés par des plaintes de l’Assurance maladie.
Le déconventionnement débutera le 13 mai signifiant la fin du remboursement des soins pour les patients par la Sécurité sociale pour une durée d’un an.
Le personnel est super ! Malgré le rythme soutenu dans ce domaine, les employé(e)s sont à l'écoute, professionnel(le)s, conseillent efficacement le patient de la prise d'informations au passage à la prestation dentaire choisie !
Le centre dentaire est à éviter, il est très sale. Le service est exécrable, ils ne sont pas honnêtes, pas tous, mais certains ne sont vraiment pas fiables. Ils vous mentent sur les tarifs et les soins sont vraiment à fuir. Les infections s'accumulent, je vous le déconseille fortement.
PS: photo a l’appuie
Le Dr COELHO PEREIRA est une dentiste douce, à l'écoute et très soigneuse. Elle prend le temps d'expliquer les soins qu'elle va réaliser et les objectifs visés dans l'intérêt du patient. Elle se soucie également de son bien être et de la prise en charge de la douleur lors d'un détartrage sur dents très sensibles par exemple. Le personnel est également courtois et à l'écoute. Par ailleurs, lorsque la mutuelle le permet, la dispense d'avance des frais est possible. Je constate uniquement des points positifs. Et je remercie chaleureusement le Docteur pour ses soins et son adorable accueil. J'ai donc recommandé ce centre à mes proches. Dernière visite hier à 16h30
Bonjour, je suis vraiment reconnaissant durant le temps que j'ai passé dans le centre dentaire. Vous êtes bien organisé et vous s'occuper bien de vos patients. Je suis vraiment content pour vous merci beaucoup.